ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้งาน 123play

ยินดีต้อนรับสู่ 123play แพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์และการเดิมพันกีฬาชั้นนำสำหรับผู้เล่นชาวไทย ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") กำหนดกฎเกณฑ์และเงื่อนไขที่ควบคุมการใช้งานเว็บไซต์ บริการ และผลิตภัณฑ์ทั้งหมดของ 123play ที่เข้าถึงได้ผ่านทาง https://123play.one และช่องทางที่เกี่ยวข้อง

การเข้าถึง ลงทะเบียน หรือใช้งานบริการใดๆ ของ 123play ไม่ว่าในรูปแบบใด ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดที่ระบุไว้ในเอกสารนี้อย่างครบถ้วน หากท่านไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดๆ ขอให้หยุดการใช้งานบริการของ 123play ทันที

123play ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดเหล่านี้ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า การเปลี่ยนแปลงจะมีผลทันทีเมื่อเผยแพร่บนเว็บไซต์ ความรับผิดชอบในการติดตามการเปลี่ยนแปลงเป็นของผู้ใช้งาน

เพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายและมาตรฐานการคุ้มครองผู้บริโภค 123play กำหนดคุณสมบัติขั้นต่ำสำหรับผู้ที่ต้องการสมัครสมาชิกและใช้บริการดังนี้

• ต้องมีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ณ วันที่สมัครสมาชิก ตามกฎหมายไทยที่กำหนดอายุขั้นต่ำสำหรับการเข้าร่วมกิจกรรมการพนัน
• ต้องเป็นบุคคลธรรมดาที่มีตัวตนจริง ไม่ใช่นิติบุคคล บริษัท หรือองค์กรใดๆ
• ต้องไม่อยู่ในรายชื่อบุคคลต้องห้ามหรือถูกระงับการใช้งานโดย 123play
• ต้องมีความสามารถทางกฎหมายในการทำสัญญาที่มีผลผูกพัน
• ต้องไม่ได้รับการวินิจฉัยว่ามีปัญหาการพนันติดหรืออยู่ในโปรแกรมการยกเว้นตนเอง (Self-Exclusion)
• ต้องมีบัญชีธนาคารในประเทศไทยที่ลงทะเบียนในชื่อของตนเองเพื่อใช้ในการทำธุรกรรม

ผู้ใช้งานแต่ละรายสามารถมีบัญชี 123play ได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนหรือบัญชีหลายบัญชีในชื่อเดียวกันหรือเพื่อวัตถุประสงค์ในการรับโบนัสซ้ำถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง

• ข้อมูลที่ให้ไว้ในการสมัครต้องเป็นความจริงและถูกต้องครบถ้วนทุกประการ
• ชื่อบัญชีต้องตรงกับชื่อบัญชีธนาคารที่ใช้ในการทำธุรกรรม
• ผู้ใช้งานมีหน้าที่รักษาความลับของรหัสผ่านและข้อมูลการเข้าสู่ระบบ
• หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ต้องแจ้ง 123play ทันที
• 123play ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่ผู้ใช้งานเปิดเผยข้อมูลการเข้าสู่ระบบแก่บุคคลอื่น
• การยืนยันตัวตน (KYC) อาจถูกร้องขอได้ตลอดเวลา โดยเฉพาะก่อนการถอนเงินครั้งแรกหรือเมื่อมีธุรกรรมมูลค่าสูง

123play ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการสมัครสมาชิกโดยไม่ต้องให้เหตุผล และอาจขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติม เช่น บัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารทางการเงิน เพื่อประกอบการพิจารณา

การเดิมพันทุกรูปแบบบนแพลตฟอร์ม 123play ไม่ว่าจะเป็นบาคาร่า สล็อต แทงบอล มวยไทย หรือหวยออนไลน์ อยู่ภายใต้กฎและเงื่อนไขเฉพาะของแต่ละเกมและหมวดหมู่ ซึ่งแสดงไว้ในหน้าเกมนั้นๆ กฎทั่วไปที่ใช้บังคับกับทุกเกมมีดังนี้

• การเดิมพันที่ยืนยันแล้วไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขได้ในทุกกรณี
• ผลการตัดสินของระบบและดีลเลอร์ถือเป็นที่สิ้นสุด เว้นแต่มีข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่พิสูจน์ได้
• ในกรณีที่ระบบขัดข้องระหว่างการเล่น 123play จะพิจารณาคืนเงินเดิมพันตามดุลยพินิจของบริษัท
• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือเครื่องมือใดๆ เพื่อช่วยในการเดิมพันเป็นสิ่งต้องห้ามอย่างเด็ดขาด
• 123play ขอสงวนสิทธิ์ในการจำกัดวงเงินเดิมพันสูงสุดต่อรอบหรือต่อวันตามที่เห็นสมควร
• การเดิมพันที่ต้องสงสัยว่ามีการโกงหรือสมยอมกันจะถูกยกเลิกและอาจนำไปสู่การระงับบัญชี

123play รองรับช่องทางการชำระเงินหลากหลายเพื่อความสะดวกของสมาชิกชาวไทย ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy (ไทยพาณิชย์), Krungthai (กรุงไทย), Bangkok Bank (กรุงเทพ), Krungsri (กรุงศรี) และ TMB โดยมีเงื่อนไขดังนี้

• ยอดฝากขั้นต่ำเริ่มต้นที่ ฿50 สำหรับ PromptPay และ TrueMoney Wallet และ ฿100 สำหรับการโอนผ่านธนาคาร
• การฝากเงินจะได้รับการยืนยันและเครดิตเข้าบัญชีภายในเวลาที่กำหนดตามช่องทางที่เลือก
• ยอดถอนขั้นต่ำคือ ฿200 ต่อครั้ง และจะดำเนินการภายใน 5 นาทีในช่วงเวลาทำการปกติ
• บัญชีธนาคารที่ใช้ถอนเงินต้องเป็นชื่อเดียวกับที่ลงทะเบียนไว้กับ 123play เท่านั้น
• 123play ไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมการฝาก-ถอน อย่างไรก็ตามธนาคารของท่านอาจมีค่าธรรมเนียมของตนเอง
• การถอนเงินอาจถูกระงับชั่วคราวเพื่อการตรวจสอบความปลอดภัยหรือการยืนยันตัวตน
• เงินโบนัสที่ยังไม่ผ่านเงื่อนไขการหมุนเวียน (Wagering Requirement) ไม่สามารถถอนออกได้

123play มอบโบนัสและโปรโมชั่นหลากหลายให้แก่สมาชิก ทั้งโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ โปรคืนเงิน (Cashback) รายสัปดาห์ โปรแนะนำเพื่อน และโปรแกรม VIP สำหรับ High Roller โดยมีเงื่อนไขทั่วไปดังนี้

• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการหมุนเวียน (Wagering Requirement) ที่ต้องปฏิบัติตามก่อนถอนเงิน
• โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่มอบให้เพียงครั้งเดียวต่อหนึ่งบัญชี หนึ่งอุปกรณ์ และหนึ่ง IP Address
• 123play ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกโบนัสหากตรวจพบการใช้งานที่ผิดเงื่อนไขหรือมีเจตนาฉ้อโกง
• โปรโมชั่นแต่ละรายการมีระยะเวลาที่กำหนด โบนัสที่ไม่ได้ใช้ภายในระยะเวลาจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
• การรวมโปรโมชั่นหลายรายการพร้อมกันอาจไม่ได้รับอนุญาต ขึ้นอยู่กับเงื่อนไขของแต่ละโปรโมชั่น
• เงื่อนไขเฉพาะของแต่ละโปรโมชั่นจะแสดงไว้ในหน้าโปรโมชั่นนั้นๆ และถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดนี้

เพื่อรักษาความยุติธรรมและความปลอดภัยของแพลตฟอร์มสำหรับสมาชิกทุกคน 123play กำหนดพฤติกรรมต้องห้ามดังต่อไปนี้อย่างเด็ดขาด

• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท สคริปต์ หรือเครื่องมือใดๆ เพื่อเล่นเกมหรือทำธุรกรรมแทนมนุษย์
• การสมคบคิดกับผู้เล่นคนอื่นเพื่อโกงระบบหรือเอาเปรียบแพลตฟอร์ม
• การฟอกเงินหรือใช้แพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมายใดๆ
• การสร้างบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำหรือหลีกเลี่ยงการระงับบัญชี
• การแฮ็ก เจาะระบบ หรือพยายามเข้าถึงข้อมูลของผู้ใช้งานคนอื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การใช้ภาษาหยาบคาย คุกคาม หรือข่มขู่เจ้าหน้าที่หรือผู้ใช้งานคนอื่น
• การเผยแพร่ข้อมูลเท็จหรือทำให้เข้าใจผิดเกี่ยวกับ 123play บนสื่อสังคมออนไลน์หรือช่องทางอื่นๆ

การละเมิดข้อห้ามเหล่านี้จะนำไปสู่การระงับบัญชีทันที การยึดยอดเงินคงเหลือ และอาจมีการดำเนินคดีทางกฎหมายตามความเหมาะสม

เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม 123play รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง โลโก้ เครื่องหมายการค้า กราฟิก การออกแบบ ซอฟต์แวร์ รหัสโปรแกรม ข้อความ และสื่อมัลติมีเดียทั้งหมด เป็นทรัพย์สินของ 123play หรือผู้ให้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง และได้รับการคุ้มครองภายใต้กฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา

• ห้ามทำซ้ำ คัดลอก แจกจ่าย หรือดัดแปลงเนื้อหาใดๆ โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
• ห้ามใช้เครื่องหมายการค้าหรือโลโก้ของ 123play เพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์
• การเชื่อมโยงลิงก์ไปยังเว็บไซต์ 123play ต้องได้รับการอนุมัติล่วงหน้า

123play ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" (As-Is) และ "ตามที่มีให้" (As-Available) โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต 123play ขอปฏิเสธความรับผิดชอบต่อ

• ความสูญเสียหรือความเสียหายที่เกิดจากการหยุดชะงักของบริการหรือปัญหาทางเทคนิค
• ความสูญเสียจากการเดิมพันที่เกิดขึ้นตามปกติของการเล่นเกม
• ความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ หรือความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่อง
• การกระทำหรือการละเว้นของบุคคลที่สามที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ
• ความสูญเสียที่เกิดจากการที่ผู้ใช้งานไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านความปลอดภัย

123play ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีผู้ใช้งานได้ตลอดเวลา ในกรณีต่อไปนี้

• การละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขใดๆ ในเอกสารนี้
• การให้ข้อมูลเท็จหรือเอกสารปลอมในการสมัครหรือการยืนยันตัวตน
• การตรวจพบกิจกรรมที่น่าสงสัยหรือมีความเสี่ยงด้านการฟอกเงิน
• การร้องขอจากหน่วยงานกำกับดูแลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย
• การไม่ใช้งานบัญชีเป็นระยะเวลานานกว่า 12 เดือนติดต่อกัน

ผู้ใช้งานสามารถยกเลิกบัญชีของตนเองได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต 123play ผ่านช่องทาง Live Chat หรืออีเมล ยอดเงินคงเหลือที่ถูกต้องตามกฎหมายจะได้รับการคืนให้ภายใน 5-7 วันทำการหลังจากการยืนยันตัวตนเสร็จสมบูรณ์

123play ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลาตามดุลยพินิจของบริษัท การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือผ่านการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน

การที่ท่านยังคงใช้งานบริการของ 123play ต่อไปหลังจากที่ข้อกำหนดที่แก้ไขแล้วมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขนั้นโดยปริยาย หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงใดๆ ท่านมีสิทธิ์ยกเลิกบัญชีก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้

หากท่านมีข้อสงสัย ข้อร้องเรียน หรือต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ สามารถติดต่อทีมงาน 123play ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• Live Chat บนแพลตฟอร์ม 123play พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง 365 วัน
• อีเมล: [email protected] (ไม่ใช่ลิงก์ที่คลิกได้ — กรุณาคัดลอกและวางในโปรแกรมอีเมลของท่าน)
• ทีมซัพพอร์ตภาษาไทยพร้อมให้บริการตลอดเวลา

ข้อพิพาทที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดเหล่านี้จะพยายามระงับโดยการเจรจาโดยสุจริตก่อน หากไม่สามารถตกลงกันได้ภายใน 30 วัน คู่กรณีตกลงที่จะใช้กระบวนการอนุญาโตตุลาการที่มีผลผูกพัน ข้อกำหนดฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายไทย